Jak wybrać firmę sprzątającą – na co warto zwrócić uwagę?

Branża profesjonalnego sprzątania rozwija się w Polsce w bardzo szybkim tempie. Już dziś możemy wybierać spośród wielu firm, które prezentują odmienne oferty. Nikt nie chce zatrudnić kogoś, kto nie jest odpowiednio przygotowany do wykonywania, często złożonych i wymagających odpowiedniej wiedzy, zadań. W końcu, personel odpowiedzialny za sprzątanie ma często kontakt z najbardziej wartościowymi dla firmy aktywami. Zaufanie w tej branży to zatem podstawa. Jak szukać przedsiębiorstwa, które spełni nasze oczekiwania? Na co powinniśmy zwracać uwagę, jeśli zależy nam na profesjonalnych usługach?

Zbadaj swoje potrzeby

Potrzebujesz firmy do czyszczenia biura? A może szukasz kogoś, kto zapewni błysk w budynku mieszkalnym? W zależności od tego, jakie są twoje potrzeby bądź wymagania twojego przedsiębiorstwa, takie oferty i cenniki firm sprzątających bierz pod uwagę. Niektóre pomieszczenia, na przykład serwerownie, wymagają bardzo ostrożnego i specjalistycznego podejścia do pracy. Sprawdź, czy miejsce, które ma być sprzątane, nie wymaga dodatkowego sprzętu albo niestandardowych środków czyszczących.

Jeśli już wiesz, czego szukasz, zacznij analizować lokalny rynek pod względem firm sprzątających. Wpisz w wyszukiwarkę frazę, taką jak “firma sprzątająca” bądź “profesjonalna firma sprzątająca” i dodaj do niej nazwę swojego miasta. Kto wie, być może w pobliżu twojego przedsiębiorstwa istnieje firma z renomą i nie tylko zaoszczędzisz na dojeździe ekipy do ciebie, ale i wesprzesz lokalny biznes?

Kompleksowe usługi sprzątające

Po przeanalizowaniu potrzeb, nadchodzi czas na zapoznanie się z ofertami prezentowanymi przez firmy dostępne na rynku. Zwróć uwagę na to, czy dana firma oferuje to, na czym najbardziej ci zależy. Jeśli jesteś właścicielem restauracji – sprawdź, czy posiada doświadczenie w czyszczeniu powierzchni mających kontakt z żywnością. Jeśli szukasz przedsiębiorstwa odpowiedzialnego za czyszczenie pomieszczeń medycznych, zweryfikuj, czy firma oferuje wśród usług dokładną dezynfekcję.

Wiele osób szuka firm, które stawiają na kompleksowość swoich usług – są przygotowane na różne warunki pracy, a kadra jest odpowiednio wykwalifikowana. Jeśli twoje potrzeby przez czas trwania umowy będą się zmieniać albo już dziś są wymagające i zróżnicowane, być może przedsiębiorstwo oferujące bardzo różnorodny zakres usług, sprawdzi się najlepiej.

Sprawdź opinie w internecie

W XXI wieku opinie zamieszczane w internecie przez odbiorców usług i użytkowników produktów są naturalną częścią marketingu. Choć nie należy ślepo wierzyć we wszystko, co jest zamieszczane w sieci, warto przy wyborze usługodawcy posiłkować się opiniami zamieszczonymi w popularnych serwisach. Warto zaglądać także na tematyczne fora internetowe, na których również można natrafić na wiele ciekawych i przydatnych informacji. To, co najcenniejsze, to polecenia osób, które znamy – być może ktoś ze znajomych jest w stanie podpowiedzieć ci w sprawie tego trudnego wyboru?

Wykwalifikowana kadra to podstawa

Zweryfikuj, czy wybrana przez ciebie firma sprzątająca ma w swoim zespole odpowiednich ludzi. Czy są to osoby dobrze przeszkolone, którym można w pełni zaufać? Jako klient masz prawo wiedzieć, jakimi kompetencjami mogą pochwalić się pracownicy usługodawcy. Inwestując w szkolenia swojej kadry i wyposażając ją w niezbędny, sprawny i nowoczesny sprzęt, firma buduje swój wizerunek jako eksperta w swojej branży – a ekspertów przecież szukamy.

Czas trwania umowy – harmonogram usług

Często zależy nam na ciągłej usłudze sprzątania, a nie jednorazowym czyszczeniu. Negocjując warunki umowy, warto zapytać firmę o referencje lub poprosić, by w inny sposób zapewniła, że jej pracownicy dotrą do nas zawsze w umówionym czasie i skutecznie wykonają swoją pracę.

Na tym etapie warto zastanowić się, na jak długo chcemy podpisać z firmą umowę i jak często planujemy korzystać z jej usług. Również w tym czasie dobrze zapytać o to, jakie inne podmioty firma już obsługuje – może jest w stanie pochwalić się długoletnią współpracą z jakąś instytucją?

Nie tylko dobra technika się liczy, czyli kilka słów o środkach czyszczących

Dostępna na rynku chemia do czyszczenia jest bardzo zróżnicowana. Środki, którym będzie czyszczone nasze biuro, nie powinny być dobrane przypadkowo. Jeśli zależy ci na profesjonalnym sprzątaniu, koniecznie sprawdź jakość produktów, z których będzie korzystać ekipa sprzątająca. Zapytaj o produkty do różnych materiałów, z których wykonane są meble – w biurze nie ma przecież tylko jednego materiału. Powierzchnie są bardzo zróżnicowane i wymagają innej techniki mycia. Jeśli analizowana przez ciebie firma korzysta z produktów marki Clinex, możesz być pewny, że te specyfiki są w pełni bezpieczne.

Firma sprzątająca powinna zdecydować się na profesjonalne i bezpieczne środki dezynfekujące, takie jak na przykład Clinex DEZO Med, czyli, nadający się również do powierzchni mających kontakt z żywnością, preparat dezynfekująco-myjący. W świecie, w którym nadal czujemy oddech pandemii, troska o zabezpieczanie się przed wirusami powinna mieć szczególne znaczenie. Szpitale, salony kosmetyczne, przedszkola i wiele innych przestrzeni wymaga dokładnej dezynfekcji, o którą powinna zadbać każda dobra firma sprzątająca.

Certyfikaty i ubezpieczenia to dodatkowe atuty!

Firma sprzątająca powinna mieć ubezpieczenie przed przypadkowymi szkodami. To świadczy o tym, jak profesjonalnie podchodzi do powierzonych zadań. Zweryfikuj tę informację, szczególnie jeśli twoje przedsiębiorstwo jest w posiadaniu drogiego wyposażenia, które wymaga specjalistycznych metod czyszczenia.

Kolejną kwestią są certyfikaty, na których nie mamy obowiązku znać się doskonale. Nie zmienia to jednak faktu, że takie branżowe potwierdzenia o jakości firmy powinny wspomóc nam w wyborze odpowiedniego usługodawcy. Warto pamiętać o takim dokumencie, jak Gwarant Czystości i Higieny, który wydawany jest przez Polską Izbę Gospodarczą Czystości.

Profesjonalny sprzęt – profesjonalna firma

Czy firma, z którą negocjujesz umowę, jest przygotowana do tego, by czyścić bardzo wysokie okna w twoim biurze? Albo czy posiada tak zwane „samochodziki” do mycia posadzki? Odpowiedni sprzęt to podstawa skutecznego i profesjonalnego wykonywania pracy przez firmy sprzątające.

Jeśli szukasz firmy do sprzątania hal produkcyjnych, powinna mieć ona na wyposażeniu zaawansowane maszyny czyszczące samojezdne. Tu również kluczową rolę odgrywa poziom umiejętności i doświadczenia pracownika – operatora. Pamiętaj, że w zakładach pracy wiele się dzieje – transport materiałów, przemieszczanie się wózka widłowego.

Na pewno zależy ci na bezpieczeństwie wszystkich swoich pracowników i pracowników usługodawcy. Sprawdź, czy firma sprzątająca jest terminowa w realizacji podjętych działań – odpowiedzialne podejście do harmonogramu będzie zapobiegało ewentualnym sytuacjom kryzysowym.

Dodatkowe usługi – dodatkowe korzyści dla ciebie

Podczas rozmowy z usługodawcą zapytaj o to, czy oferuje na przykład prace sezonowe, takie jak dbanie o tereny zielone czy odśnieżanie, grabienie itp. Jeśli zatrudnisz jedną ekipę, która jest elastyczna i otwarta na świadczenie dodatkowych usług, zaoszczędzisz pieniądze i czas. Warto pytać o dodatkowe prace i o ich cenę.

Przepis na dobrą firmę sprzątającą – pigułka wiedzy dla ciebie i twojego przedsiębiorstwa

Podsumowując, wybór odpowiedniej firmy oferującej profesjonalne usługi czyszczące może stanowić ważny aspekt w rozwoju twojej firmy. Pamiętaj, by zwracać uwagę na aspekty takie, jak:

• wyposażenie firmy – odpowiedni sprzęt, maszyny oraz wysokiej jakości środki czyszczące,
• wykwalifikowana kadra – specjaliści, którzy są w pełni przeszkoleni i mogą pochwalić się doświadczeniem w różnych usługach czyszczenia i konserwacji,
• elastyczność i otwartość firmy – biorąc pod uwagę harmonogram i ewentualne dodatkowe usługi,
• terminowość w realizowaniu usług – aby uniknąć zakłóceń w rutynie biznesowej twojego przedsiębiorstwa,
• znajomość najnowszych technik w profesji, korzystanie z ekologicznych środków czyszczących i inne dodatkowe czynniki, na których szczególnie ci zależy.